Aviso de privacidad

Amphibia Pets es el responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí. Para cualquier duda sobre este aviso, o para ejercer cualquiera de los derechos de abajo, escribe a hola@amphibiapets.com.

• Tu cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso, para que la cuenta exista y solo la abras tú.
• Tus mascotas: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento, número de microchip y en qué registro está, los pesos que anotas, los recordatorios que pones y los gastos que apuntas. Esto es el producto.
• Los documentos que subes: fotos y PDF de la documentación de tu mascota, en un bucket privado. Solo tú y quien invites podéis recuperarlos.
• A quién invitas: el correo que escribes al compartir una mascota con tu pareja, tu familia o un cuidador, para poder enviarle la invitación.
• A dónde envías un Share Pack: el nombre del negocio, su correo y el tipo de destino que escribes al mandar documentos a una residencia, peluquería o cuidador, y si el enlace se abrió, para que sepas que llegó.
• Preferencias de correo: si quieres avisos de recordatorio, con cuántos días de antelación, y un token para darte de baja.
• Pago: si te suscribes, Stripe procesa el pago y nosotros guardamos el estado de la suscripción. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Mantener tu cuenta, guardar lo que escribes y enviarte los recordatorios e invitaciones que pides es ejecución del contrato (RGPD art. 6.1.b). Pediste el producto; esto es el producto.

La analítica solo funciona si has dado tu consentimiento (art. 6.1.a), y no se carga nada hasta que aceptas. Rechazar no te cuesta nada y es exactamente igual de fácil que aceptar.

También queremos usar los datos de destinatarios de Share Pack — qué tipos de negocio reciben paquetes, y cuántos dueños distintos envían al mismo — para decidir si construir y vender un producto para esos negocios. Eso es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en saber si un producto merece la pena, y es la razón de que el plazo de conservación de abajo exista y lo aplique un proceso nocturno, no una buena intención. Puedes oponerte cuando quieras, por el art. 21.

• Supabase — la base de datos, el almacenamiento de archivos y el acceso. Alojado en AWS, en Estados Unidos.
• Cloudflare — sirve la web.
• Resend — envía los correos de recordatorio e invitación.
• Stripe — procesa los pagos de la suscripción.
• OpenAI — el asistente no clínico. Solo se envían los mensajes que escribes en ese chat, y solo cuando lo usas. Tus documentos, tus mascotas y tus registros no.
• Google Analytics — solo si aceptas el banner, y no se carga en absoluto si no lo aceptas.

Como estos proveedores están en Estados Unidos, tus datos se transfieren allí. No vendemos datos personales ni los compartimos con nadie con fines publicitarios.

Leer un documento no lo envía a ningún sitio. Cuando pulsas «leer fechas de la foto», el reconocimiento de texto ocurre dentro de tu propio navegador. Para eso la imagen no sale de tu dispositivo.

• Tus mascotas, documentos, recordatorios, pesos y gastos: hasta que los borres tú, o hasta que borres la cuenta. Un producto cuyo trabajo es guardar tus papeles no los tira por su cuenta.
• Nombre y correo del destinatario de un Share Pack: se borran 90 días después de que el enlace caduque o lo revoques. El *tipo* de destino — «una residencia» — se conserva, porque no identifica a nadie.
• Invitaciones que nunca se aceptaron: se borran 90 días después de caducar.
• Nuestro registro de qué recordatorios se enviaron: 400 días, para que un proceso diario no mande el mismo aviso dos veces.

Todo esto lo aplica un proceso que corre cada noche, no una norma que alguien tiene que acordarse de cumplir.

Puedes llevarte una copia de todo. El botón de exportar de la aplicación genera un ZIP con tus registros y los archivos que subiste. Es gratis y lo seguirá siendo — lo exige el art. 12.5, y no es una función de pago.

Puedes borrar tu cuenta, lo que elimina tus registros y tus archivos guardados, no solo tu acceso.

También puedes pedirnos que rectifiquemos cualquier dato, limitar u oponerte al tratamiento, y reclamar ante tu autoridad de control — la AEPD en España, o el INAI en México.

No es un sistema de historia clínica veterinaria ni una herramienta de diagnóstico. Guarda lo que tú y tu veterinario escribisteis; no hace ninguna valoración de tu animal, no fija pautas y no responde preguntas de salud.

El asistente es una IA, lo dice en cada mensaje, y rechaza las preguntas de salud. Si describes una urgencia te dice que contactes con un veterinario — en todos los planes, incluido el gratuito, siempre.

Si este aviso cambia de forma sustancial lo diremos dentro del producto antes de que el cambio surta efecto. La fecha de arriba es la del último cambio de fondo.